Naujos „Itella“ kūrimas iki 2012 metų
Mūsų strategijos pagrindinė tema yra gerinti mūsų klientų patirtį. Dauguma mūsų tiesioginių klientų yra bendrovės ir organizacijos, bet didesnė dalis mūsų paslaugų galutinių vartotojų yra privatūs klientai. Mūsų veiklos sėkmei labai svarbus yra abiejų klientų grupių pasitenkinimas.
Kiti svarbų poveikį „Itella“ strategijai ir veiklai turintys veiksniai yra skaitmeninimo pažanga, žiniasklaidos vartotojų elgsenos pokyčiai, konkurencija pasaulyje ir reikalavimai bendrovių atsakomybei už ekologiją.