Elektroninės sąskaitos

„Itella Information“ yra vienintelė bendrovė, galinti klientų dokumentus pateikti gavėjams tiek popieriniu, tiek elektroniniu būdu. „Itella Information“ siūlo šiuolaikišką sąskaitų ir kitų dokumentų talpinimo bei saugojimo internete sistemą „E-pay“. Sistema „E-pay“ atitinka elektroniniui parašui ir asmens duomenų apsaugai keliamus reikalavimus. Šiuo metu šia sistema naudojasi ir vartotojams sąskaitas, ataskaitas bei kitus dokumentus pateikia virš 30 įvairių paslaugų teikėjų. 2008 m. „E-pay“ sistemoje buvo pateikta virš 3 mln. dokumentų.

 „E-pay“ sistemos privalumai:

  • Elektroninis sąskaitų pateikimas yra pigesnis nei popierinis, nes nėra pašto išlaidų
  • Tai yra saugus ir patikimas sąskaitų pateikimo būdas. Kiekvienam sąskaitos gavėjui sukuriama asmeninė dokumentų laikymo dėžutė, prie kurios galima prisijungti tik su asmeniniu prisijungimo vardu bei slaptažodžiu
  • Sąskaitos patalpinamos sistemoje tą pačią dieną, kai pateikiami duomenis į „Itella Information“ - žymiai greičiau, nei būtų siunčiamos paprastu paštu
  • Sąskaitas mokėtojas gali patikrinti bet kurioje vietoje, kur yra internetas
  • Mokėtojui laiku neperžiūrėjus sąskaitos, automatiškai siunčiami papildomi priminimai, todėl mažėja neapmokėtų ar ne laiku apmokėtų sąskaitų skaičius
  • Gerėja klientų aptarnavimo kokybė, nelieka nusiskundimų dėl nepristatytų ar vėluojančių sąskaitų
  • Elektroninės sąskaitos vaizdas identiškas popieriniam
  • Mokėtojas gali sąskaitą atsispausdinti ar išsaugoti elektroniniame formate savo kompiuteryje
  • Klientui gali būti pateikta ataskaita apie sąskaitų būklę (žiūrėta / nežiūrėta), todėl įmonė gali kontroliuoti mokėtojus
  • Mokėtojas negali pasiteisinti, jog negavo sąskaitos
  • Į asmeninę dokumentų laikymo dėžutę klientas gali gauti įvairių paslaugų teikėjų sąskaitas

Kaip veikia sistema „E-pay“:

  • Užsakovo (arba „Itella Information“ kliento) klientas pasirašo sutikimą, jog nori gauti elektronines sąskaitas sistemoje „E-pay“
  • Užsakovas perduoda „Itella Information“ duomenis apie elektroninių sąskaitų gavėjus
  • Užsakovo klientas užregistruojamas sistemoje „E-pay“, jam suteikiamas unikalus vartotojo prisijungimo vardas ir slaptažodis. Šiuos rekvizitus, suderinusi su užsakovu, klientui pateikia „Itella Information“
  • Užsakovas perduoda „Itella Information“ sąskaitų duomenis
  • „Itella Information“ paruošia elektronines sąskaitas ir patalpina jas konkretiems gavėjams jų asmeninėse elektroninėse dokumentų laikymo dėžutes, sukurtose sistemoje „E-pay“
  • Užsakovo klientas gauna pranešimą el. paštu, kad jam yra pateiktas naujas dokumentas
  • Kartu su sąskaita gali būti pateikiami ir kiti dokumentai, pvz. ataskaitos, detalios skambučių išklotinės, priminimai dėl įsiskolinimo ir pan.
  • Paspaudus el. laiške esančią nuorodą, iš karto atsidaro „E-pay“ sistemos registracijos puslapis. Įvedus prisijungimo duomenis, atsidaro asmeninė dokumentų laikymo dėžutė, kurioje sąskaitos gavėjas gali peržiūrėti visus jam pateiktus dokumentus
  • Jei yra įdiegta mokėjimo funkciją, sąskaitos gavėjas sąskaitą gali apmokėti neatsitraukdamas nuo kompiuterio
  • Dokumentai „E-pay“ sistemoje gali būti pateikiami ne tik .pdf, bet ir kitais formatais
  • Vartotojas gali bet kada pasikeisti elektroninio pašto, kurį naudoja pranešimams gauti, adresą ir jam suteiktą slaptažodį

 

„E-pay“ sistema gali būti naudojama tiek sąskaitų pateikimui, tiek jų apmokėjimui. Pakanka pasirašyti vieną sutartį su „Itella Information“ ir užsakovo klientai, turintys sąskaitas ar mokėjimo korteles viename iš 10 bankų, sąskaitas gali iš karto apmokėti.

  • Klientas, užsakydamas sąskaitų pateikimą internete, taip pat gali pasirinkti sąskaitų apmokėjimo funkciją
  • Sutikimo formoje mokėtojas nurodo rekvizitus sąskaitos, iš kurios bus atliekami mokėjimai
  • Peržiūrėjęs jam pateiktą sąskaitą, mokėtojas spaudžia šalia esančią nuorodą „Mokėti“
  • Mokėtojui nuspaudus šią nuorodą ir patvirtinus savo apsisprendimą, „Itella Information“ siunčia instrukciją mokėtojo bankui, nurašyti sąskaitoje pateiktą sumą nuo mokėtojo sąskaitos ar mokėjimo kortelės, ir pervesti į nurodytą užsakovo sąskaitą
  • Bankas perveda pinigus į užsakovo sąskaitą, „Itella Information“ pateikia informaciją užsakovui apie įvykdytus ar neįvykdytus mokėjimus, nurodydamas neįvykdymo priežastis (pvz. nepakankamas lėšų likutis, blokuota sąskaita ir pan.)

„Itella Information“ bendradarbiauja su šiais Lietuvoje veikiančiais bankais: SEB bankas, Swedbankas, DnB Nord bankas, Snoro bankas, Ūkio bankas, Šiaulių bankas, Danske Bank A/S Lietuvos filialas, Medicinos bankas, PAREX bankas, Nordea bankas.

Papildomos sistemos „E-pay“ galimybės:

  • Sistema „E-pay“ gali būti integruota su kitais sąskaitų pateikimo ir apmokėjimo būdais. Iš užsakovo pateikto duomenų failo, vieniems klientams gali būti pateikiamos elektroninės sąskaitos, kitiems atspausdintos ir pateiktos siuntimui paprastu paštu. Laiku neapmokėjus sąskaitos, klientams gali būti siunčiami priminimai el. paštu arba siunčiami popieriniai priminimai karti su pilnai užpildytais mokėjimo kvitais. Galimi ir kiti konkrečius užsakovo poreikius atitinkantys sprendimai.
  • Sistema „E-pay“ gali būti integruota su užsakovo interneto portalu. Klientas užsakovo sąskaitas galėtų pasiekti tiesiai iš užsakovo interneto svetainės.

Daugiau informacijos apie sistemą „E-pay“ rasite interneto svetainėje www.epay.lt.